都内整形外科にてアスレティックトレーナーとして、運動指導を行っています小林裕矢です。
皆さん、カンブリア宮殿という番組をご存知ですか。
久しぶりに先日の放送を見たのですが、そこで感じたことを書きます。
お客様に寄り添う
「リノベる」という中古物件のリノベーション専門の会社（https://renoveru.co.jp/）が取り上げられていました。
その会社の社長が
「お客様に寄り添う」というのを社員に徹底していると言われていました。
質問を繰り返して、「なぜ」を掘り下げていき、
心の底の言葉を引き出す事を「お客様に寄り添う」と表現していました。
本当の目的を共有する
心の底にある言葉を引き出すのは、
パーソナルトレーニング時の初回の問診・カウンセリングで重要なことである。
トレーニングにいらっしゃる人は、ダイエット・筋肉をつけたい・痛みをとりたいなど
目的は様々です。
しかし、
「なぜ、ダイエットしたいのか」
「なぜ、筋肉を付けたいのか」
「痛みがとれたら、何がしたいか」
「なぜ」「何がしたい」の部分を引き出すことが必要であると思っています。
それには、上で述べた社長の言葉のように質問を繰り返すことによって、
その先にある本当の目的を知ることができる。
そうすることによって、本当の目的を共有することができ、
同じ方向を向くことができる。
そして、やるべきことが見えてくる。
「なぜ」の部分を掘り下げて、本当の目的を引き出し、「なりたい自分」へ
導いていきたいと思います。
それでは楽しく、ワクワクした1日でありますように。
小林裕矢
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